Privacy- en gegevensbeleid

Bij Pinocasino vinden we de privacy van onze gebruikers belangrijk. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we die gebruiken en hoe we ze beschermen. Ook lees je welke keuzes en rechten je hebt met betrekking tot je persoonsgegevens.

Welke gegevens verzamelen we?

De gegevens die we verwerken, hangen af van de manier waarop je Pinocasino gebruikt. Daarbij maken we onderscheid tussen persoonsgegevens, technische gegevens en gegevens over transacties en accountgebruik.

Persoonsgegevens

Wanneer je een account aanmaakt of contact met ons opneemt, kunnen we gegevens verwerken zoals je naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Als verificatie nodig is, kunnen we ook de documenten en informatie verwerken die je daarvoor aanlevert. We vragen alleen om gegevens die nodig zijn voor het betreffende doel.

Technische gegevens en gebruikersactiviteit

Bij een bezoek aan onze website kunnen we informatie ontvangen over je apparaat, browser, IP-adres en de pagina's die je gebruikt. Ook kunnen we gegevens over inlogmomenten en accountinstellingen vastleggen. Deze informatie helpt ons de website te laten werken, problemen te onderzoeken en je account te beschermen.

Transactiegegevens

Als je een storting of uitbetaling aanvraagt, verwerken we gegevens die nodig zijn om de transactie te beoordelen en uit te voeren. Denk aan het bedrag, de gekozen betaalmethode en de status van de betaling. Betalingen kunnen daarnaast door een externe betaaldienstverlener worden verwerkt.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken gegevens om je account te beheren, onze diensten beschikbaar te stellen en verzoeken aan de klantenservice te beantwoorden. Daarnaast kunnen we informatie gebruiken voor accountbescherming, het voorkomen van misbruik, het verwerken van betalingen en het voldoen aan verplichtingen die voor ons gelden. Waar een keuze mogelijk is, informeren we je daarover op het betreffende moment.

Hoe beschermen en bewaren we gegevens?

We nemen passende organisatorische en technische maatregelen om gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies en ongeoorloofd gebruik. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen en partijen die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden. We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een toepasselijke verplichting een langere bewaartermijn vereist.

Cookies en vergelijkbare technieken

Pinocasino kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik ervan. Sommige cookies zijn nodig voor bijvoorbeeld inloggen of het onthouden van instellingen. Voor andere cookies krijg je, waar vereist, de mogelijkheid om je voorkeuren te bepalen. Je kunt cookies ook beheren via je browserinstellingen. Het blokkeren van noodzakelijke cookies kan invloed hebben op de werking van de website.

Je privacyrechten

Je kunt vragen welke persoonsgegevens we van je verwerken en verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren. Je kunt ook vragen om gegevens te verwijderen of het gebruik ervan te beperken. Niet ieder verzoek kan volledig worden uitgevoerd, bijvoorbeeld wanneer we gegevens moeten bewaren vanwege een toepasselijke verplichting. Neem voor een verzoek contact op met de klantenservice via de contactmogelijkheden op de website. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen voordat we accountgegevens aanpassen of delen.

Delen van informatie met derde partijen

We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer we daartoe verplicht zijn. Dit kan bijvoorbeeld gaan om betaaldienstverleners, technische dienstverleners of partijen die helpen bij verificatie en beveiliging. We verwachten van partijen die namens ons gegevens verwerken dat zij zorgvuldig met die informatie omgaan.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen als onze werkwijze of toepasselijke regels veranderen. De actuele versie is beschikbaar op deze pagina. We raden je aan het beleid af en toe opnieuw te bekijken, zodat je weet hoe we met je gegevens omgaan.